사내 CRM
고객명 비공개업무 기록부터 정산·승인까지.
실제 화면 · 권한 설계와일드프레임 · 기업 맞춤형 IT 개발사
사업에 필요한 개발,우리 회사에 맞게.
SaaS · 앱 · 업무시스템.
사업에 필요한 서비스를 만듭니다.
커서를 움직여 보세요
사용자 · 운영자 · 데이터
화면에서,운영까지.
고객이 사용하는 화면과
회사가 운영하는 시스템을 함께 설계합니다.
프로젝트
전체 5개 사례만들고, 고쳐온 서비스.
커머스 운영에서 다룬 판단
일부를 환불한 뒤,
주문에는 무엇이 남을까요?
환불 금액을 바꾸며 주문과 매출의 관계를 확인해 보세요.
커머스 개선 사례 읽기업무 흐름을 재구성한 설명용 예시
가상 금액이며 실제 거래·고객 화면이 아닙니다.예시 결제 금액 120,000원
부분 환불
주문에 남은 금액
90,000원
- 주문 상태
- 주문 유지
- 이 주문의 매출 반영액
- 90,000원
환불액을 제외한 금액을
매출·고객 누적 구매액에 반영합니다.
30,000원을 환불하면 90,000원이 남습니다. 주문은 유지하고, 매출에는 90,000원을 반영합니다.
공제액과 이전 환불이 없는 단일 주문을 가정했습니다. 실제 판정은 결제 잔액·누적 환불액·공제액을 함께 확인합니다.
‘승인 기능’ 한 줄을,
같이 확인할 기준으로.
무엇을 만들고, 어떤 결과를 확인할지.
막연한 요청을 구체적인 약속으로 바꿉니다.
공개 설명용 예시
실제 고객 문서가 아닙니다.
계약 확정 승인
담당자가 요청하고, 승인자가 확인한 뒤 확정합니다.
- 누가
- 담당자 · 승인자
- 이번 범위
- 승인 요청, 승인·반려, 처리 이력
- 다음 범위
- 다단계 승인, 외부 시스템 연동
완료 기준
승인 전에는 계약이
확정되지 않아야 합니다.
프로젝트 문의