자체 개발·운영 SaaS
안심사인
AnsimSign
문서 준비부터 서명까지, 온라인에서 주고받는 계약.
실제 화면 보기
- 참여 형태
- 자체 SaaS · 신규 구축과 운영
- 사용하는 사람
- 계약 담당자와 서명하는 사람
서명 버튼 앞뒤의 업무까지,하나의 제품으로.
회사에서 계약을 주고받는 일에는 여러 사람이 참여합니다. 안심사인은 담당자의 문서 준비, 수신자의 작성과 서명, 발송 후 진행 확인을 한 제품에서 처리하도록 만든 전자서명 SaaS입니다.
해결할 업무
계약 담당자에게는 보낼 문서를 준비하는 도구가, 수신자에게는 내용을 읽고 작성하는 화면이 필요합니다. 발송 이후의 진행 상황과 최종 문서까지 확인할 수 있어야 업무를 마칠 수 있습니다.
작업의 방향
문서, 받는 사람, 서명 위치, 검토·발송을 차례로 구성했습니다. 수신자의 작성 중 상태와 최종 제출을 구분하고 계약 담당자가 참여자별 진행 상황과 완성 문서를 확인하도록 만들었습니다.
문서를 보내는
담당자의 화면.
안심사인 운영 콘솔 화면 둘러보기
10초 · 소리 없이 재생문서 한 장에서 시작해,반복하는 계약으로.
담당자가 먼저 준비하는 것은 계약서입니다. 문서 업로드에서 시작해 받는 사람과 입력 위치를 정하고, 반복하는 양식은 템플릿으로 다시 사용합니다.
원본 화면 크게 보기 - 문서가 작업의 출발점
- 업로드한 문서를 바탕으로 계약 편집을 시작합니다. 문서와 받는 사람이 준비됐는지에 따라 다음에 진행할 단계를 구분합니다.
- 받는 사람마다 다른 입력 위치
- 편집 단계에서 수신자별 서명·이름·날짜·체크 항목을 배치합니다. 발송 전에 문서와 요청 정보를 함께 검토합니다.
- 양식은 남기고, 수신자는 새로
- 템플릿은 문서와 서명 위치를 보관합니다. 다음 계약에서는 받을 사람을 연결해 새 문서를 만들고 필요한 부분을 확인합니다.
보내는 사람과 받는 사람이같은 계약을 이어갑니다.
담당자의 발송으로 업무가 끝나지 않습니다. 수신자의 작성과 제출 결과가 다시 담당자의 진행 확인으로 돌아옵니다.
준비하고 요청하는 자리
계약 담당자
- 문서·템플릿 준비
- 수신자와 입력 항목 배치
- 검토 후 발송
읽고 작성하는 자리
문서를 받은 사람
- 자신에게 요청된 항목 확인
- 필요한 내용 입력
- 서명 제출
참여자별 진행 상태 · 진행 이력 · 알림 발송 기록 · 완료 문서
단계별로 어떤 사람이 무엇을 확인하는지 살펴보세요.
기능의 관계를 설명한 도식입니다.
보낼 문서를 준비합니다.
계약서를 올리거나 자주 쓰는 템플릿에서 시작합니다. 문서가 준비되면 받는 사람과 서명 위치를 설정할 수 있습니다.
기능의 관계를 설명한 도식입니다.
누가 어디에 쓸지 정합니다.
받는 사람을 추가하고 문서 위에 서명·이름·날짜·체크 항목을 놓습니다. 마지막 검토 화면에서 문서 배치와 발송 정보를 확인합니다.
기능의 관계를 설명한 도식입니다.
내용을 읽고 작성합니다.
수신자는 자신에게 요청된 항목을 채운 뒤 서명을 제출합니다. 작성 중인 내용은 제출을 마친 값과 구분해 관리합니다.
기능의 관계를 설명한 도식입니다.
진행 상황과 완료본을 확인합니다.
참여자별 상태와 진행 이력, 보낸 알림 기록을 살펴봅니다. 서명이 끝나면 완성된 문서를 내려받습니다.
이렇게 만든 이유.
작성 중과 제출 완료
계약 담당자는 수신자가 어떤 항목을 작성 중이고 제출을 마쳤는지 알아야 합니다. 입력한 값이 보인다는 이유만으로 서명이 끝났다고 판단해서도 안 됩니다.
선택한 방식
대기·작성 중·완료·미입력을 구분했습니다. 작성 중인 값은 점선과 옅은 표시로 보여주고 제출한 값과 같은 상태로 취급하지 않습니다.
담당자는 참여자의 진행 정도를 살펴볼 수 있고 최종 제출 여부도 별도로 확인할 수 있습니다.
담당자가 확인하는 입력 상태
제품 화면이 아닌 처리 방식 설명입니다.
검수에서 볼 장면
이 판단을 확인할 때 보는 조건입니다.
- 작성 중인 값이 보여도 최종 제출과 구분되는가
- 완료·미입력·작성 중·대기를 각각 확인할 수 있는가
긴 내용도 읽을 수 있게
계약서의 작은 칸에 긴 내용이 들어가면 글자를 줄이거나 칸 안에만 담는 방식으로는 읽기 어려워집니다. 수신자의 입력 화면과 최종 PDF를 함께 고려해야 하는 이유입니다.
선택한 방식
칸을 넘는 항목의 전문을 별지에 싣고 원래 쪽 번호와 항목 이름을 붙였습니다. 별지는 계약서의 종이 크기를 따르며 필요한 경우에만 추가합니다.
본문의 항목과 별지의 내용을 찾아 읽을 수 있도록 구성했습니다. 출력 분량에 상한을 두고 이를 넘을 때는 안내를 남깁니다.
제품 화면이 아닌 처리 방식 설명입니다.
검수에서 볼 장면
이 판단을 확인할 때 보는 조건입니다.
- 본문 항목과 별지에 원래 쪽 번호·항목 이름이 연결되는가
- 넘치는 내용이 없으면 별지를 추가하지 않는가
제품을 만들고,
사용하면서 개선합니다.
와일드프레임이 기획·개발·운영하는 자체 서비스입니다. 인증·메시지·시각 인증 제공사와 문서 처리 도구는 각 역할에 맞게 연동했습니다.
처음부터 만든 제품
계약 담당자의 콘솔과 수신자의 서명 화면, API·데이터 구조, PDF 처리와 서비스 배포를 맡았습니다.
외부 서비스의 역할
본인인증·메시지·시각 인증 제공사와 문서 처리 도구를 활용합니다. 제품이 처리하는 업무와 각 제공사의 역할을 구분해 연동했습니다.
출시 후의 개선
작성 중 상태 표시와 템플릿 정렬, 긴 문서의 출력 방식 등 사용자가 실제로 확인하고 반복하는 작업을 개선했습니다.
- 작성·발송 콘솔
- 문서 업로드, 수신자와 입력 항목 설정, 발송 전 검토, 템플릿 관리
- 서명과 최종 문서
- 수신자 입력·제출, 참여자 상태 표시, 최종 PDF 생성과 다운로드
- 서비스 운영
- 회사 공간과 구성원 관리, 외부 서비스 연동, 배포와 사용자 요구에 따른 개선
신규 사내 시스템 구축·재설계 · 익명 사례